Вопросы и ответы

Оформление и оплата заказа

  • Не все терминалы принимают Яндекс.Деньги, а в тех, что принимают, большая комиссия. Что делать?
  • В автомате рядом со моей парадкой пишут что надо ввести номер мобильного помимо номера кошелька Яндекс.Деньги. Что делать? Свой вводить или как?
  • Скажите, если оплачиваю готовую работу через веб-мани прямо сейчас, когда смогу ее получитсь, надо как можно раньше?
  • Можно ли оплачивать работу наличными у Вас в офисе?
  • Сегодня хотела оплатить вашу квитанцию, в сбербанке сказали что это кредитный счёт и не хватает номера договора, что это значит и как быть? Работа мне очень нужна.
  • Квитанцию с вашими реквизитами не принимают в банке.
  • Что делать, если ошибся в наборе цифр на терминале?
  • Какой самый надежный способ оплаты?
  • Не удается перевести веб-мани через форму оплаты. Что делать?
  • Можно ли изменить способ оплаты или нужно заново оформлять заказ?
  • Если я оплачиваю через банк, то как вы узнаете, что это именно я оплатила? В квитанции не будет указан номер заказа!
  • Какой системой воспользоваться быстрее?

  • Не все терминалы принимают Яндекс.Деньги, а в тех, что принимают, большая комиссия. Что делать?
    Сейчас лучше всего оплата наличными в салонах Евросети и банкоматах ВТБ24.

    В автомате рядом со моей парадкой пишут что надо ввести номер мобильного помимо номера кошелька Яндекс.Деньги. Что делать? Свой вводить или как?
    Вводите свой номер мобильного телефона.
    Это делается на тот случай, если номер кошелька Яндекс.Деньги введен с ошибкой либо в платежной системе произойдет какой-то сбой. В случае если в номере кошелька пропущена цифра или номер кошелька не существует, либо технический сбой в системе - тогда, вероятно, деньги поступят к вам на мобильный телефон. Однако, как показывает, практика, лучше всего правильно ввести номер кошелька и всегда стараться получить из автомата чек, который вы в случае технических проблем сможете предъявить оператору терминала.

    Скажите, если оплачиваю готовую работу через веб-мани прямо сейчас, когда смогу ее получитсь, надо как можно раньше?
    Мы постоянно дежурим в Интернете, оперативная связь - емэйл и acq. После оплаты вебмани вы получите готовую курсовую очень быстро. Если она не требует обновления , то в течение нескольких минут (если вы очень спешите, то можете прислать смс 89602062838). Если данная курсовая работа требует обновления (это, как правило, работы по праву, бухучёту и т.п.), то в течение 1-3 часов после вашего сообщения об оплате.

    Можно ли оплачивать работу наличными у Вас в офисе?
    Да, можно. Офис находится в Великом Новгороде.

    Сегодня хотела оплатить вашу квитанцию, в сбербанке сказали что это кредитный счёт и не хватает номера договора, что это значит и как быть? Работа мне очень нужна.
    Оператор банка, по видимому, дилетант. Эти реквизиты - обычная платежка. Обратитесь в другое окошко или в другое отделение. В центральных отделениях никаких проблем возникнуть не должно. В крайнем случае перепишите на их бланк самые минимальные платежные данные: номер и корр. счет банка и номер личного счета.

    Квитанцию с вашими реквизитами не принимают в банке.
    Такое случается в НЕцентральных отделениях сбербанка либо коммерческих банках из-за их неполной базы по банкам. Поэтому обратитесь в другое или Центральное отделение сбербанка вашего города - там полная база и в том числе мой сбербанк. Иногда оператор не может сделать перевод из-за своей некомпетентности, обратитесь в другое окошко.

    Что делать, если ошибся в наборе цифр на терминале?
    Обычно на чеке указан телефон платежной системы. Позвоните туда и уточните адрес, куда Вам направиться с заявлением о возврате денег. Далее как можно быстрее с паспортом и чеком направиться в офис компании-терминала
    (он обычно рядом с терминалом) с заявлением о возврате денег. На практике обращение спустя 2 суток уже поздно. И смотря что за ошибка. Если пропущена цифра – деньги никуда не ушли и застряли в платежной системе. Если перепутали любую цифру – то очень вероятно, что деньги ушли к постороннему человеку, и в этом случае Вам могу отказать в возврате.

    Какой самый надежный способ оплаты?
    Прежде всего любой банк, указанный на сайте в качестве способа оплаты - Сбербанк, Росбанк, Промсвязьбанк. Далее по надежности - почтовый перевод и оплата на карту. При оплате на карту обычно запрашиваются все паспортные данные получателя вплоть до даты рождения. Кроме того ошибка в перечислении минимальна. При оплате на Яндекс.деньги и вебмани вы можете не знать, кому на самом деле перечислили. И деньги могу уйти даже в случае неверно введённых цифр. Квитанцию и чек всегда сохраняйте до получения заказа на руки.

    Не удается перевести веб-мани через форму оплаты. Что делать?
    Сбой может произойти из-за проблем самого браузера, например, если это устаревшая модель Internet Explorer. Если всё-равно не удаётся провести автоматическую оплату, сделайте это вручную, переведя деньги на счет Веб-мани: № рублёвого кошелька WebMoney R907164547886 или Яндекс-Деньги Номер кошелька: 41001131799978. После оплаты с того же емэйл, с которого Вы делали заказ, сообщите об оплате, и Вы получите свой заказ в условленный срок.

    Можно ли изменить способ оплаты или нужно заново оформлять заказ?
    Вы можете оплатить любым способом, указанным в разделе Способы оплаты, независимо от того, который указали в форме заказа. Самое важное - это после произведенной оплаты сообщить, что Вы оплатили именно ту сумму, администратору с помощью ответа на письмо, в котором вашему заказу был присвоен номер (например, № 212)

    Если я оплачиваю через банк, то как вы узнаете, что это именно я оплатила? В квитанции не будет указан номер заказа!
    Если платите Вы, то в квитанции будет указана Ваша фамилия, как правило, та же самая, которая значится в емэйл с Вашим заказом. Но даже в том случае, если платили не Вы лично, а Ваш родственник/друг, то и в этом случае достаточно легко определить, кто за что оплатил, поскольку можно свериться по сумме и дате оплаты. При этом дата заказа не имеет значения.

    Какой системой воспользоваться быстрее?
    С точки зрения быстроты обслуживания рекомендуется воспользоваться терминалом (вебмани и Яндекс.деньги). Терминалы (банкоматы и т.п.) имеются во всех городах. Деньги к нам поступают почти мгновенно и при этом намного проще свериться, кто за что оплатил, поскольку помимо даты оплаты известно и точное время (разница в точности составляет обычно 1 минуту). Кроме того, достаточно быстро осуществляются переводы с карты на карту.



    X
    Обратная связь
    Отправлено.